Ruilen of retourneren

Ruilen/Retourneren

Niet helemaal tevreden met uw aangekochte sieraad? Of wilt u het graag ruilen voor een ander?

Download het retourformulier (PDF) en print deze uit.

Het sieraad kunt u samen met het volledig ingevulde retourformulier in een (stevig) pakketje terugsturen naar:

Sieradenloods.nl
T.a.v. Afdeling retouren
Waagpassage 74
8232 DV Lelystad

LET OP:
Lees de voorwaarden hieronder voor ruilen en retourneren.

Zodra het sieraad bij ons binnen is, wordt het bedrag nog DEZELFDE DAG teruggestort op uw rekening.


Voorwaarden ruilen en retourneren op Sieradenloods.nl

Ongedragen en onbeschadigde sieraden kunnen binnen 14 dagen retour worden gestuurd, hierbij zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Zorg er wel voor dat u uw aankoop retour stuurt samen met  de originele verpakking, labels en etiketten. Zodra wij het geretourneerde sieraad hebben ontvangen, krijgt u van ons een bevestigingsmail en indien van toepassing zal het betaalde bedrag diezelfde dag teruggestort worden op uw rekening. Mocht het verschuldigde bedrag na 1 week niet op uw rekening staan, neem dan contact op met de klantenservice via 0320-222021.

Wij vergoeden alle betalingen van u, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, binnen 14 dagen volgend op de dag waarop u ons de herroeping meldt. Wij streven er echter naar het verschuldigde bedrag al dezelfde dag terug te storten op uw rekening, zodra het geretourneerde product bij ons binnen is. Mocht het verschuldigde bedrag na één week niet op uw rekening staan, neem dan contact op met onze klantenservice via 0320-222021. Tenzij wij aanbieden het product zelf af te halen, mogen wij wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot u aantoont dat u het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor u. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.

Button Top

Ontvang 5% korting